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供暖延长,怎样体现龙8商家的服务高度?
远方      2022-03-17 10:16     来源:     浏览量:1284

3月15日,经报请市委、市政府批准,北京2021-2022年采暖季居民集中供暖结束时间从3月15日24时延长至3月22日24时,共延长7天。供暖了一整个冬天的燃气龙8意味着即将休息,燃气龙8只有在停炉之际得到良好的维护和保养,才能在下一个冬季继续为用户服务。而这时,龙8商家怎样体现产品的售后服务高度呢?

一、告知用户龙8保养方法

(1)干式保养法:

龙8停炉后放去炉水,将内部污垢彻底清除,冲洗干净,在炉膛内用微火烘干(注意不要大火),然后将直径10mm~30mm大小的块状生石灰分盘装好,放置在锅筒内,不使生石灰与金属接触,生石灰的重量,以锅筒容积每8m³/kg计算,然后将所有的手孔管道阀门关闭,每三个月检查一次,如生石灰碎成份状,需即更换,龙8重新运行时应将生石灰和盘取出。

(2)湿式保养法:

龙8停炉后放出炉水,将内部污垢彻底清除,冲洗干净,重新注入已处理的水至全满,将炉水加热到100℃,让水中的气体排出炉外,然后关闭所有阀门,气候寒冷的地方不可采用保湿养法,以免炉水结冰损坏龙8。

贴心告知使用龙8用户一定要在停炉期间进行锅炉维护,为下个冬季供暖做准备。

二、四大提醒事项

(1)关紧暖气排气阀

据统计,每年供暖期刚结束时都会发生一些由于居民操作不当,导致暖气片漏水的现象。原因在于忘记关闭家中的暖气片跑封阀(排气阀),导致“水漫金山”。实际上,整个供暖期结束后,暖气管内会存有一些杂质和铁锈,供暖企业一般都会利用停止供暖的间歇期,加水冲洗暖气管道,提醒用户严防漏水!

(2)供暖结束一周内不要改管线

停暖后,提醒用户不要将暖气片和管道中的水放掉。暖气片和管道中的水经过防腐处理,可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀,能延长暖气片和管道的使用寿命。

此外,供暖结束后的一周内,最好不要改装暖气管线,因为多数管线内都留有余水,稍有不慎就会漏水,避免不必要的麻烦。

(3)暖气片要满水保养

钢制板式散热器一般要采用满水的方式保养。即停止供暖后,先将暖气回水阀关闭,打开放气阀,放出空气后,最后关紧水阀。钢制板式散热器很容易被腐蚀,满水养护是为了使暖气片使用的年限更长些。

暖通专家表示,如果不满水养护,钢制板式散热器的使用年限肯定没有满水养护的暖气片使用时间长。铜铝复合材料的新型散热器,是由铜管和铝合金材料组合而成的对流型散热器,铜比钢的抗氧化腐蚀能力更强,但也不排除在某些特定的环境下发生腐蚀的可能性,因此最好也要满水保养。

(4)老人孩子要注意保暖

停止供暖后,提醒用户家中的老人和孩子应及时增加衣服,提醒老人重视腰部保暖,不妨在腰部垫个热水袋。停止供暖后,注意小孩子的头、颈部保暖。早春季节,风比较大,孩子头、颈部的皮下脂肪较薄,容易受凉,因而不要过早摘掉帽子和围巾,否则会增加上呼吸道感染的机率。老人和小孩还应尽量增加室外活动,提高抵抗力,尽快适应室内外的温度。贴心提醒,给你的形象加分!


最后,呼吁龙8各大商家,打好“诚信”王牌,提高消费者服务体验,提升用户粘性。作为商家,顾客才是经营的立足之本。应为顾客从点到面解决需求,达成优质服务,解决售后问题,从而形成行业规范,促进龙8行业发展!

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